Új személyszállítási üzletszabályzat: kérd vissza, ha tudod!

Ó, még sehol sem láttam posztot a máv legújabb aljas, körmönfont húzásáról - ami arra irányul, hogy a vonatok büntetlenül késshessenek majdnemfélórákat, ami ha félóra lenne mégis, akkor szegény utas leutazza bkv-ban a visszakérendő jegy árát ügyfélszolgálattól ügyfélszolgálatig, tehát elérik, hogy ne is akar visszakérni, miközben fényes betűkkel olvasható a közleményükben: "az utasok számára kedvezőbb átalány-kártérítési rendszer lép életbe". Amit ők úgy képzelnek el, hogy a jegyeid értékét összevonva (pótjegy+rendes jegy) fél órás késésnél a 25%-át térítik vissza, 120 percnél pedig az 50%-át. A poén az, hogy az eddigi 450-es helyjegy árát 100 km-es utazás feletti kilóméterekre kaphatod vissza, alatta fillérekről van szó.
Eredmény: eddig volt 15 percre 450 illetve 360 forintod, most lesz félórára egy nagy lóf#tyid, mert nem fogsz irodáról irodára rohangálni, hogy aztán kegyesen átutalják neked az összeget a számládra, mivel készpénszt nem adhatnak ki - amiből aztán a bankod is levonja persze a magáét...

És mindezt úgy akarják eladni, hogy jajj, de rendesek vagyunk szegény utassal, akit bizony rengetegszer kár ér a mi hibánkból, na de most majd...!

Tanulság: aki teheti, járjon busszal. Jövőre már nekem is lesz erre lehetőségem, addig viszont csak lebeszélni tudok másokat.

És nem, nem veszem elő szívfájdításul a nemzetközi viszonylatot, ahol te fizető vendég vagy, és ennek megfelelően bánnak veled. Még a vonat indulása után is visszafizetik a jegyed árát, ha mégsem utaztál el, holott nekik ez kár, hiszen nem tudták eladni azt a helyet...

Nem szeretek méltatlankodó posztokat írni, de úgy látom - és máshonnan is rendre ezt a tapasztalatot hallom/olvasom - hogy se a vásárlók könyvével, se panaszlevelekkel nem megy semmire a megkárosított polgár. A legtöbb, amit tehet, hogy blogban nyilatkozik, és jó címkéket ad meg, hogy aztán kidobja a kereső, mint negatív reklámot...
Ismét: ez Abszurdisztán. - Ez maradt nekünk.
 

Címkék: késés abszurdisztán pofátlanság visszatérítés máv start zrt

A bejegyzés trackback címe:

https://kaleidos.blog.hu/api/trackback/id/tr222062576

Kommentek:

A hozzászólások a vonatkozó jogszabályok  értelmében felhasználói tartalomnak minősülnek, értük a szolgáltatás technikai  üzemeltetője semmilyen felelősséget nem vállal, azokat nem ellenőrzi. Kifogás esetén forduljon a blog szerkesztőjéhez. Részletek a  Felhasználási feltételekben és az adatvédelmi tájékoztatóban.

Nincsenek hozzászólások.
süti beállítások módosítása